Các Lữ Khách thân mến,
Trong thời gian qua, ban quản trị Con Đường Tơ Lụa đã tiếp nhận rất nhiều phản hồi của người chơi về vấn đề bị hack, lừa đảo…tài khoản Con Đường Tơ Lụa và các vật phẩm trong game. Để các Lữ Khách tránh gặp phải các tình trạng tương tự, BQT Con Đường Tơ Lụa xin được gửi tới các bạn lời cảnh báo và cùng điểm qua một vài chiêu mà các đối tượng xấu thường hay sử dụng.

1. Nhiều đối tượng thường giả danh GM, xin thông tin id và pass của người chơi để đột nhập vào tài khoản hack vật phẩm.
2. Giả danh GM rao bán gold, trang bị, vũ khí…

3. Giả danh , đặt tên gần giống với người chơi khác .
Ví dụ : mjss_h88 giả mạo miss_h88 , ___2288___ giả mạo __2288__
4. Rao bán gold lừa đảo nhận thẻ điện thoại , thẻ game
5. Mua bán vật phẩm qua ATM sau đó giả tin nhắn ngân hàng


Để giảm thiểu những mất mát, người chơi vui lòng lưu ý những cảnh báo sau :
- GM tuyệt đối không rao bán vật phẩm ingame.
- GM không bao giờ pm riêng cho người chơi xin thông tin tài khoản.
- Chỉ có duy nhất [GM]Jackz , [GM]Chaos và [GM]xZEROx tham gia điều hành game và hỗ trợ khách hàng , những tài khoản khác đều là giả mạo.
- Hạn chế mua bán giao dịch các vật phẩm bên ngoài game.
- Mua bán nên có người uy tín làm trung gian.
- Check kỹ thông tin nhân vật mua bán tránh nhầm lẫn.

- Để cao cảnh giác đối với các vật phẩm bán giá rẻ hoặc nghi ngờ là vật phẩm hack.


Đối với các trường hợp lừa đảo, vi phạm điều khoản Con Đường Tơ Lụa các bạn hãy chụp hình nhân vật vi phạm và gửi về hỗ trợ. BQT sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản vi phạm.
Những đối tượng trên còn rất nhiều chiêu trò trong việc lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài khoản, vật phẩm, gold của người chơi khác. Vì vậy, trong quá trình tham gia các giao dịch ingame, giao dịch tài khoản, gold… các Lữ Khách nên lưu ý để tránh gặp phải những trường hợp đáng tiếc.

Mọi thắc mắc của các bạn vui lòng gửi thư về địa chỉ support@net2e.vn hoặc gọi ngay tới hotline 1900 54 54 19để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúc các bạn có những giây phút thú vị cùng Con Đường Tơ Lụa!

Trân Trọng