Việc xuất hiện nhiều hệ thống tổng đài khác nhau với những điểm tốt khác nhau cần đôi khi công ty muốn sử dụng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với doanh nghiệp mình. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được một số điểm vượt trội mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn các như thế nào.

lap dat tong dai dien thoai

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn một số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó ra sao, và được dùng với các mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất lớn lợi ích cho khách hàng, bởi lẽ khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào nguyên nhân vì đã có tổ chức trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được nhiều điểm cộng gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 công ty sẽ nhận được đa số điểm tốt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho tổ chức vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn bởi do thế khách hàng sẽ gọi tới đơn vị một vài hơn nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

thiet bi ghi am dien thoai

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.